پایش کیفیت خدمات سلامت در کلینیکها؛ بازدید میدانی رئیس دانشگاه از کلینیک ویژه دانشگاه
به گزارش روابط عمومی دانشگاه، در ادامه سلسله بازدیدهای نظارتی و با هدف ارزیابی شاخصهای بهرهوری در مراکز درمانی، دکتر صیادی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی البرز، عصر روز سهشنبه ۲۲ اردیبهشتماه ۱۴۰۵، از دپارتمانهای مختلف کلینیک فوقتخصصی مرکزی بازدید کرد. در این برنامه، رئیس دانشگاه ضمن حضور در درمانگاههای تخصصی و فوقتخصصی، فرآیندهای نوبتدهی، نظام ارجاع و نحوه تعامل کادر درمان با مراجعین را مورد واکاوی قرار داد. وی در گفتگو با پزشکان و کادر پرتو-تشخیصی، چالشهای عملیاتی موجود و نیازهای تجهیزاتی در راستای توسعه خدمات نوین درمانی را بررسی نمود. دکتر صیادی همچنین با حضور در جمع بیماران و همراهان، به صورت مستقیم میزان رضایتمندی آنان از کیفیت ویزیتها، زمان انتظار و نحوه پاسخگویی کارکنان را ارزیابی نمود. وی با تأکید بر جایگاه ویژه این مرکز به عنوان میانبر ارزان و استاندارد در بخش دولتی، تصریح کرد: «تکریم مراجعین و صیانت از حقوق بیمار، مؤلفه اصلیِ ارزیابی عملکرد مراکز درمانی است و هیچ وقفهای در ارائه خدمات باکیفیت پذیرفتنی نیست.»
نظر دهید